1. Giới thiệu

Hongthimgroup (sau đây gọi là “Chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người truy cập website hongthimgroup.com (sau đây gọi là “Website”). Chính sách bảo mật này giải thích Chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi bạn sử dụng Website và các dịch vụ tư vấn du học nghề Đức, việc làm Đức diện §18b và hợp tác tuyển sinh Việt – Đức.

Chính sách được xây dựng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2025, Nghị định 356/2025/NĐ-CP và các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan. Bằng việc truy cập Website, gửi thông tin cho Chúng tôi hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này.

2. Đơn vị kiểm soát và xử lý dữ liệu

• Tên đơn vị: Hongthimgroup (vui lòng bổ sung tên pháp lý đầy đủ và mã số doanh nghiệp)
• Địa chỉ: Ocean Park, 1 Đào Duy Anh, Kim Liên, Hà Nội, Việt Nam
• Điện thoại / Zalo: 0967 888 177

3. Thông tin Chúng tôi thu thập

3.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

Khi bạn điền biểu mẫu “Đăng ký nhận tư vấn”, nhắn tin qua Zalo, gọi điện, gửi email hoặc đăng ký làm đối tác tuyển sinh, Chúng tôi có thể thu thập:

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ, năm sinh hoặc ngày sinh;
• Chương trình bạn quan tâm (du học nghề Đức, việc làm §18b, hợp tác tuyển sinh) và nội dung bạn muốn được tư vấn;
• Trình độ học vấn, bằng cấp, kết quả đánh giá bằng cấp (ZAB), chứng chỉ tiếng Đức (ví dụ B2), kinh nghiệm làm việc, nguyện vọng ngành nghề;
• Đối với đối tác tuyển sinh: tên tổ chức hoặc cá nhân, chức danh, thông tin pháp lý và thông tin thanh toán cần thiết cho việc hợp tác.

3.2. Thông tin trong hồ sơ dịch vụ

Khi bạn chính thức sử dụng dịch vụ, để chuẩn bị hồ sơ học nghề, hồ sơ việc làm và hồ sơ visa, Chúng tôi có thể cần thêm: CV, hộ chiếu, căn cước công dân hoặc giấy tờ tùy thân, ảnh, bằng cấp và bảng điểm (kể cả bản dịch thuật công chứng), giấy tờ chứng minh tài chính, hợp đồng học nghề hoặc hợp đồng lao động và các giấy tờ khác theo yêu cầu của cơ quan, doanh nghiệp, trường nghề tại Đức. Một số giấy tờ trong số này có thể chứa thông tin cá nhân nhạy cảm; Chúng tôi chỉ thu thập khi thật sự cần thiết và sau khi có sự đồng ý của bạn.

3.3. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập Website, hệ thống có thể tự động ghi nhận: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành, trang bạn xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập và các thông tin kỹ thuật tương tự thông qua cookie và công nghệ theo dõi.

4. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:

1. Liên hệ, tư vấn, đánh giá điều kiện và đề xuất chương trình phù hợp với bạn;
2. Chuẩn bị, rà soát và nộp hồ sơ; kết nối bạn với doanh nghiệp, trường nghề và cơ sở đào tạo tại Đức; hỗ trợ phỏng vấn, ký hợp đồng, xin visa và hội nhập;
3. Quản lý quan hệ hợp tác, tính toán và thanh toán hoa hồng cho đối tác tuyển sinh;
4. Gửi thông báo về tiến độ hồ sơ, thay đổi chính sách visa, lịch phỏng vấn và các thông tin liên quan đến dịch vụ bạn đã đăng ký;
5. Gửi thông tin ưu đãi, bài viết, chương trình mới (chỉ khi bạn đồng ý; bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào);
6. Cải thiện chất lượng Website và dịch vụ, phân tích lưu lượng truy cập, bảo đảm an ninh và phòng chống gian lận;
7. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Cơ sở xử lý dữ liệu và sự đồng ý

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có sự đồng ý của bạn, hoặc khi pháp luật cho phép (ví dụ để thực hiện hợp đồng bạn đã ký với Chúng tôi, hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý). Sự đồng ý được thể hiện rõ ràng, tự nguyện, cho từng mục đích cụ thể, chẳng hạn khi bạn đánh dấu đồng ý trên biểu mẫu, gửi thông tin qua Zalo/email hoặc xác nhận bằng văn bản. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào theo mục 9.

6. Chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho các mục đích ở mục 4, gồm:

• Doanh nghiệp, trường nghề, cơ sở đào tạo và đối tác tại Đức để xét tuyển, phỏng vấn, ký hợp đồng và hoàn tất thủ tục;
• Cơ quan, tổ chức có thẩm quyền như đại sứ quán/lãnh sự quán, cơ quan xử lý visa, cơ quan đánh giá bằng cấp, cơ quan công chứng và dịch thuật, khi hồ sơ của bạn yêu cầu;
• Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành như lưu trữ website, email, công cụ phân tích, nền tảng nhắn tin (ví dụ Zalo), kế toán và thanh toán; các bên này chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của Chúng tôi và phải có biện pháp bảo mật phù hợp;
• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

7. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Do đặc thù dịch vụ kết nối với Cộng hòa Liên bang Đức, dữ liệu của bạn có thể được chuyển ra nước ngoài, chủ yếu tới các đối tác tại Đức. Việc chuyển dữ liệu chỉ được thực hiện khi cần thiết cho dịch vụ bạn yêu cầu, tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam về chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới và chỉ chuyển những thông tin cần thiết. Chúng tôi yêu cầu bên nhận áp dụng biện pháp bảo vệ dữ liệu tương xứng; các đối tác tại Đức còn chịu sự điều chỉnh của pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Đức và Liên minh châu Âu.

8. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, cụ thể:

• Thông tin đăng ký tư vấn chưa phát sinh hợp đồng: lưu trong thời gian hợp lý để hỗ trợ bạn, hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa;
• Hồ sơ dịch vụ và hợp đồng: lưu trong suốt thời gian thực hiện dịch vụ và thêm thời hạn theo quy định pháp luật về kế toán, thuế, lưu trữ hoặc để giải quyết khiếu nại, tranh chấp;
• Dữ liệu cookie: theo thời hạn của từng loại cookie (xem mục 10).

Khi hết thời hạn hoặc không còn cần thiết, Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

9. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định của pháp luật, bạn có các quyền sau:

• Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của bạn;
• Quyền đồng ý hoặc không đồng ý, và rút lại sự đồng ý đã đưa ra;
• Quyền truy cập để xem, và yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu của mình;
• Quyền chỉnh sửa dữ liệu chưa chính xác hoặc chưa đầy đủ;
• Quyền xóa dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý;
• Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu, bao gồm việc dùng dữ liệu cho mục đích quảng cáo, tiếp thị;
• Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật;
• Quyền tự bảo vệ hoặc yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền bảo vệ quyền của mình.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ Chúng tôi qua thông tin ở mục 13. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu và sẽ phản hồi trong thời hạn theo quy định của pháp luật. Lưu ý rằng việc rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu có thể khiến Chúng tôi không thể tiếp tục cung cấp một số dịch vụ, đặc biệt khi dữ liệu đó là bắt buộc để hoàn tất hồ sơ.

10. Cookie và công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookie, tức các tệp nhỏ lưu trên thiết bị của bạn, để Website hoạt động ổn định, ghi nhớ lựa chọn của bạn và giúp Chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với Website. Các nhóm cookie có thể gồm:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để Website vận hành và bảo mật;
• Cookie phân tích: thống kê lượt truy cập, trang được xem nhiều (ví dụ Google Analytics, nếu có sử dụng);
• Cookie quảng cáo/tiếp thị: đo lường hiệu quả chiến dịch (ví dụ Facebook Pixel, nếu có sử dụng).

Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie có thể làm một số tính năng của Website hoạt động không đầy đủ. Website cũng có thể chứa liên kết hoặc nút chia sẻ tới Facebook, X, Pinterest, LinkedIn, Telegram, Zalo; các nền tảng này có chính sách bảo mật riêng và Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay cách xử lý dữ liệu của họ.

11. Biện pháp bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi, bao gồm: kết nối mã hóa (HTTPS), phân quyền truy cập theo nhu cầu công việc, cam kết bảo mật với nhân sự và đối tác, sao lưu và giám sát hệ thống. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet hay lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu cá nhân, Chúng tôi sẽ xử lý, khắc phục và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền cũng như cho bạn theo quy định của pháp luật.

Bạn cũng nên tự bảo vệ thông tin của mình: không chia sẻ hộ chiếu, giấy tờ tùy thân hay mã xác thực cho bất kỳ ai không phải đại diện chính thức của Hongthimgroup, và hãy xác minh qua hotline 0967 888 177 nếu nhận được yêu cầu gửi giấy tờ hoặc chuyển tiền đáng ngờ.

12. Dữ liệu của trẻ em

Website không nhắm đến việc thu thập dữ liệu của trẻ em một cách chủ động. Nếu người học chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật để tự đồng ý, việc cung cấp dữ liệu phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em mà không có sự đồng ý phù hợp, Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó trong thời gian sớm nhất.

13. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, góp ý hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Hongthimgroup
• Địa chỉ: Ocean Park, 1 Đào Duy Anh, Kim Liên, Hà Nội, Việt Nam
• Hotline / Zalo: 0967 888 177

14. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Với những thay đổi quan trọng, Chúng tôi sẽ thông báo trên Website hoặc qua các kênh liên hệ phù hợp. Việc bạn tiếp tục sử dụng Website sau khi Chính sách được cập nhật được hiểu là bạn chấp nhận nội dung thay đổi.